Politique d’expédition

Veuillez prendre quelques instants pour consulter nos politiques d’expédition :

Coût et exemptions :

  • Veuillez noter que tous les prix sont en dollars canadiens
  • Les frais d’expédition standard pour les résidents du Canada sont de 14,99 $ par commande .
  • Les commandes d’une valeur de plus de 99,99 $ (hors frais d’expédition et taxes) sont gratuites (à l’exception des commandes en gros de ballons de tir et d’entraînement, des envois internationaux et de tout envoi vers l’une des provinces/territoires énumérés ci-dessous).
  • Si une remise promotionnelle est utilisée, la livraison gratuite est basée sur le total APRÈS que la remise ait été remise. Les taxes ne comptent pas non plus pour la livraison gratuite.
  • Toutes les commandes vers les Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, le Nunavut et toutes les expéditions internationales sont assujetties à des frais de manutention supplémentaires. S’il vous plaît appelez ou envoyez un courriel pour plus de détails. Ces frais seront facturés via PayPal après le traitement de la commande d’origine.
  • Si vous vivez dans une zone d’expédition étendue, vous recevrez une facture PayPal après que votre commande initiale ait été passée pour les frais d’expédition.

Impôts :

  • Tous les tarifs ou taxes prélevés par un gouvernement local sont à la charge du client.
  • Les taxes applicables seront appliquées à votre commande en fonction de l’adresse de facturation.

Suivi:

  • Les informations de suivi FedEx, UPS ou Postes Canada seront fournies pour toutes les commandes. Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas de suivi, veuillez vérifier les dossiers de spam ou de courrier indésirable de votre courrier électronique.
  • Dans la plupart des cas, les commandes sont préparées, emballées et expédiées le jour ouvrable suivant la commande. Si, pour une raison quelconque, il y a un retard dans l’expédition de votre commande, vous en serez informé par l’un de nos agents du service clientèle.
  • Le service terrestre standard de FedEx, UPS ou Postes Canada est utilisé pour toutes les commandes.
  • Pour les résidents canadiens, la réception de votre commande peut prendre environ 6 à 8 jours ouvrables (selon l’emplacement). Le temps de transit n’inclut pas le jour où l’article quitte nos installations.
  • Les commandes sont expédiées sans signature requise et le transporteur laissera le ou les colis dans des endroits qu’il juge sûrs. Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée avec signature, veuillez nous contacter par e-mail. Les colis volés sont à la charge du Client si la signature requise pour la livraison n’est pas demandée.

Clients internationaux :

  • Les clients internationaux sont priés de téléphoner directement au 1-877-453-2255 pour s’assurer que les informations de leur carte de crédit sont vérifiées avant d’expédier la commande. Golfballs.ca émettra une facture PayPal aux clients étrangers, même s’ils n’ont pas de compte PayPal. S’il vous plaît appelez ou envoyez un courriel pour un devis d’expédition.
  • Les commandes internationales peuvent prendre jusqu’à 20 jours ouvrables pour être livrées.